Como rastreio meu pedido?

 

O código de envio será enviado para o número de telefone indicado no ato da compra. A partir daí, você pode acompanhar seu pedido pelo site dos Correios

 

 

Quais são as opções de frete?

 

Trabalhamos com envio para todo Brasil, via PAC e SEDEX por conta do comprador.

Entregamos em domicílio sem taxa para as cidades de Americana, Santa Bárbara Doeste, Sumaré e Nova Odessa

 

Como devolvo um item?

 

1. *Prazo para Devolução*: O cliente tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca.

2. *Condições do Produto*: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.

3. *Processo de Devolução e Troca*: Para iniciar o processo de devolução e troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do telefone divulgado. Informaremos as instruções para o envio do produto de volta.

4. *Reembolso*: Após recebermos o produto e confirmarmos suas condições, o reembolso será processado no prazo de até 10 dias úteis. O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

5. *Custos de Devolução*: A devolução do produto ficará por conta do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro na entrega, onde arcaremos com os custos.